قيادة العمليات وتحويلها رقمياً بنتائج قابلة للقياس.
أبني الأنظمة والفرق والإجراءات التي تحوّل العمليات المعقدة إلى منظومة كفؤة قابلة للتوسع — تقليل الهدر، اختصار زمن التنفيذ، وارتقاء واضح بتجربة العميل.
من أنا
خبرة تتجاوز 15 عاماً في إدارة العمليات والتطوير والتحول الرقمي داخل قطاعات التجزئة والأغذية واللوجستيات في مصر والسعودية والإمارات. قيادة ميدانية عملية لبناء الفرق والأنظمة وتحسين تجربة العميل.
الخدمات والخبرات
عمل تطبيقي يركز على النتائج، لا على النظريات.
إدارة العمليات واللوجستيات
تحسين سلاسل الإمداد والتنفيذ التشغيلي اليومي بسرعة وموثوقية.
التحول الرقمي وتطوير الأنظمة
تطبيق الأنظمة والمتاجر الإلكترونية وتطبيقات الجوال التي تربط أجزاء العمل.
الاستشارات التجارية والهوية
بناء الهويات التجارية واستراتيجيات التسويق وتأسيس مراكز الاتصال.
تحسين العمليات والتدريب
تقليل الهدر وتدريب الفرق التشغيلية للحفاظ على النتائج.
مسيرة العمل
مستشار مستقل — الإمارات والسعودية
بناء الهويات الرقمية والتطبيقات والمواقع وتأسيس مراكز الاتصال للشركات النامية.
مدير التطوير والعمليات — حلويات توينكي
قيادة التحول الرقمي وإطلاق التطبيقات والموقع الإلكتروني.
إدارة العمليات — حلويات الدمياطي
رقمنة إدارة المخازن وتقليل الهدر وتطوير سرعة التوصيل.
الشحن والخدمات اللوجستية — Super Food وUPS Express
إدارة خدمات الشحن واللوجستيات والتخليص وحل مشكلات العملاء.
أفكار ومحتوى
القيادة والإدارة
بناء الفرق والمساءلة وتحويل الاستراتيجية إلى تنفيذ.
العمليات والتطوير
تحسين الإجراءات وتقليل الهدر وبناء أنظمة قابلة للتوسع.
التسويق والمحتوى
ربط العلامة وتجربة العميل والمحتوى المفيد بأهداف العمل.
اطلب استشارة
تحدث معي عن عملياتك والتحديات التي تواجهها، ونبدأ من نقطة واضحة.